多机器人管理

根据不同业务搭建不同机器人，提供针对性服务，解决易混淆问题提高机器人准确率

智能反问

用户描述不清楚？智能猜测用户想要咨询的问题

关联推荐

推荐与用户问题关联的相关问题，减少用户咨询，提升用户体验

业务分类咨询

用户选择业务，提高命中率，客服根据业务维护数据，提高效率

未知问题挖掘

少量人工维护、FAQ快速更新，提高问题覆盖率

多渠道接入

支持主流投放桌面网站、移动网站、APP微信公众号/小程序/微博